SERVICIOS
A través de soluciones integrales, estrategia e infraestructura tecnológica, comunicamos los mensajes de nuestros socios comerciales a sus clientes de una manera auténtica y valiosa.
Actualmente la comercialización es mucho más que vender, por esta razón respaldamos tu información en la nube (servidores cloud) y la monitoreamos en tiempo real.
Campañas In Bound y Out Bound de Venta
Recibimos y realizamos llamadas a tus clientes potenciales con el objetivo de efectuar o concretar una venta.
Campañas de Atención al Cliente
La Atención al Cliente es el canal principal de la comunicación entre la empresa y el cliente. Por este medio gestionamos servicio y atendemos las dudas, necesidades e inquietudes de tus clientes.
Encuestas de Satisfacción de Cliente
La aprobación del consumidor es de suma importancia, conoce la opinión que tus clientes tienen de tu empresa, productos y/o servicios.
ACD Distribución Avanzada de Llamadas
Distribuimos tus llamadas entre distintos agentes y automatizamos el proceso de gestión telefónica por medio del auto marcador que indica a quién derivar la llamada.
Envió de SMS Masivos con Respuesta Inmediata
Aumenta la fidelización de tus clientes entablando contacto rápido y eficaz vía SMS. Comunica beneficios, promociones, recordatorios y cualquier mensaje con efectividad.
Envió de IBR Masivo Con Menú Interactivo
Brindamos o capturamos información significativa a través de nuestro sistema automatizado de respuesta interactiva para que nuestros socios comerciales puedan atender a sus clientes sin tener que utilizar agentes.
Chat Interactivo para Páginas de Internet
Conéctate y mantente en contacto con los visitantes de tu sitio web para brindarles la información y asistencia que necesitan.
Encuestas en Páginas Web
Evaluamos e indagamos el comportamiento de tu mercado y la opinión que tiene acerca de tu marca a través de encuestas en tu sitio web.
Manejo de Números 01 800
Atendemos a los usuarios que marcan a tu 01 800 para asistirlos y brindarles la información que necesitan.
Higienización de Base de Datos
Aseguramos que tu base de datos este actualizada, realizando llamadas telefónicas para confirmar que tengas la información correcta y tengas una comunicación efectiva con tus clientes.
Marcación Predictiva
Optimizamos los procesos del call center, realizando automáticamente numerosas llamadas y al lograr contactar al cliente, la llamada se transfiere a un agente disponible. De esta manera, los agentes tendrán llamadas constantemente para atender y gestionar.
Broadcasting
Servicio que responde automáticamente a las llamadas y difunden mensajes telefónicos a los clientes, empleados o a la comunidad en general.
Mailing
Realizamos llamadas telefónicas para cerciorar que el envío tus mailings se han recibido correctamente y confirmar el interés del destinatario.
Campañas In Bound y Out Bound de Venta
Recibimos y realizamos llamadas a tus clientes potenciales con el objetivo de efectuar o concretar una venta.
Campañas de Atención al Cliente
La Atención al Cliente es el canal principal de la comunicación entre la empresa y el cliente. Por este medio gestionamos servicio y atendemos las dudas, necesidades e inquietudes de tus clientes.
Encuestas de Satisfacción de Cliente
La aprobación del consumidor es de suma importancia, conoce la opinión que tus clientes tienen de tu empresa, productos y/o servicios.
ACD Distribución Avanzada de Llamadas
Distribuimos tus llamadas entre distintos agentes y automatizamos el proceso de gestión telefónica por medio del auto marcador que indica a quién derivar la llamada.
Envió de SMS Masivos con Respuesta Inmediata
Aumenta la fidelización de tus clientes entablando contacto rápido y eficaz vía SMS. Comunica beneficios, promociones, recordatorios y cualquier mensaje con efectividad.
Envió de IBR Masivo Con Menú Interactivo
Brindamos o capturamos información significativa a través de nuestro sistema automatizado de respuesta interactiva para que nuestros socios comerciales puedan atender a sus clientes sin tener que utilizar agentes.
Chat Interactivo para Páginas de Internet
Conéctate y mantente en contacto con los visitantes de tu sitio web para brindarles la información y asistencia que necesitan.
Encuestas en Páginas Web
Evaluamos e indagamos el comportamiento de tu mercado y la opinión que tiene acerca de tu marca a través de encuestas en tu sitio web.
Higienización de Base de Datos
Aseguramos que tu base de datos este actualizada, realizando llamadas telefónicas para confirmar que tengas la información correcta y tengas una comunicación efectiva con tus clientes.
Manejo de Números 01 800
Atendemos a los usuarios que marcan a tu 01 800 para asistirlos y brindarles la información que necesitan.
Marcación Predictiva
Optimizamos los procesos del call center, realizando automáticamente numerosas llamadas y al lograr contactar al cliente, la llamada se transfiere a un agente disponible. De esta manera, los agentes tendrán llamadas constantemente para atender y gestionar.
Broadcasting
Servicio que responde automáticamente a las llamadas y difunden mensajes telefónicos a los clientes, empleados o a la comunidad en general.
Mailing
Realizamos llamadas telefónicas para cerciorar que el envío tus mailings se han recibido correctamente y confirmar el interés del destinatario.